Regulamin serwisu

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem smooth-transaction.com, zwanego dalej "Serwisem".

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Smooth-Transaction z siedzibą w Gdańsku, ul. Kartuska 152, 80-136 Gdańsk, zwany dalej "Usługodawcą".

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.

4. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem smooth-transaction.com
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługodawca - Smooth-Transaction z siedzibą w Gdańsku
• Formularz kontaktowy - interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy
• Usługi dekarskie - usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie remontów, napraw i montażu pokryć dachowych

III. Zakres usług

1. Serwis umożliwia:

• Zapoznanie się z ofertą usług dekarskich świadczonych przez Usługodawcę
• Przesłanie zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Uzyskanie informacji kontaktowych Usługodawcy
• Dostęp do informacji o cenach orientacyjnych usług

2. Usługi dekarskie świadczone są na podstawie odrębnej umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.

3. Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

IV. Warunki techniczne

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do sieci Internet
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
• Aktywnego konta poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.

V. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zabronione jest:

• Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
• Wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem
• Przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich
• Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy

VI. Formularz kontaktowy

1. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych: imienia, adresu e-mail oraz wybrania rodzaju usługi.

2. Przesłanie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu odpowiedzi na zapytanie.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

4. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytania w terminie do 48 godzin roboczych.

VII. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane są na podstawie stosownych licencji.

2. Korzystanie z treści Serwisu poza zakresem dozwolonego użytku osobistego wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

VIII. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie
• Działanie siły wyższej

IX. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

X. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

XI. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Adres: ul. Kartuska 152, 80-136 Gdańsk